FAQ

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Mas também pode ser solicitada retirada em nossa loja física.

Onde posso receber meu pedido?

Você pode retirar seu produto na nossa loja física em Santo André - SP, ou recebê-lo no conforto de sua casa idependentemente da região que reside!

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. Não se preocupe, que qualquer atraso será notificado em seu email por um de nós!

Meu produto é original?

Sim! Todos os nossos produtos são importados e orignais com o selo da Adipec. Caso você tenha dúvidas a respeito da originalidade de seu produto, entre em contato.

Qual o prazo para devolução do produto?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento e fazer a devolução do produto. Lembrando que apenas podemos realizar a troca caso o produto esteja intacto ou com defeito.

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato pelo email [email protected] que sua situação será avaliada. 

Ainda está em dúvida? Entre em contato conosco que tiraremos todas elas para você!